Añadir Cuentas de Equipo
Para acceder a la página de Cuentas de Equipo debes ser el propietario de la tienda, o hacer que el propietario de tu tienda te dé el permiso de "Gestionar Cuentas de Equipo".
- Inicie sesión en Craftable y seleccione la plataforma para la que desea gestionar las cuentas. El acceso y los permisos de las cuentas de equipo se gestionan por plataforma, por lo que una cuenta de equipo específica puede tener acceso a Foodager pero no a Bevager o Books. O ese mismo usuario puede tener la capacidad de crear facturas en Bevager pero no en Foodager.
- Seleccione su nombre en la parte superior derecha y luego elija "Cuentas de equipo" en el menú desplegable. Una vez seleccionado, verá todas las cuentas de equipo que se han añadido a su tienda. Si hay que añadir algún usuario, seleccione el botón "+ Añadir cuenta de equipo", situado en la esquina superior derecha de la página.
Esto debería cargar un cuadro emergente donde puede introducir el nombre del perfil de la cuenta de equipo y la dirección de correo electrónico (una vez añadido, el usuario de la cuenta de equipo recibirá un correo electrónico para configurar su contraseña si aún no tiene una cuenta de Craftable). - Si la cuenta de equipo necesita acceder a varias plataformas, asegúrese de comprobar cada una de ellas para comprobar que la cuenta de equipo está habilitada para acceder a esa plataforma específica.
Administración de Permisos
En la página de cuentas de equipo, también puedes controlar el acceso de cada individuo dentro de la plataforma haciendo clic en el enlace "Gestionar" junto a su nombre desde la página de cuentas de equipo.
Esta página te permite controlar qué permisos específicos tiene ese usuario en la plataforma elegida. Puede elegir habilitar todos los ajustes dentro de una agrupación (como todos los pedidos) o seleccionar el icono de expansión junto al nombre de la agrupación para habilitar o deshabilitar permisos específicos dentro de esa agrupación. (al desactivar al menos una configuración, se mostrará el conmutador de desactivación/activación de la agrupación).
Funciones/Roles
Si su cuenta tiene Director, los roles deben ser creados y actualizados en el almacén de Director. El almacén local no podrá crear nuevos Roles o actualizar los existentes.
Los roles te permiten crear diferentes plantillas de permisos para que puedas asignarlos a múltiples usuarios en lugar de configurar manualmente los mismos permisos para cada usuario. Esto facilita la gestión de diferentes niveles de acceso para todos dentro de su organización. Cualquier cambio que sea necesario realizar, se puede hacer una vez en el rol para actualizar a los usuarios pertinentes de una sola vez.
Ejemplos de esto sería la creación de un rol para los contadores con un enfoque principal en los informes, y otro rol para los usuarios que ayudan a hacer el inventario, con acceso a la introducción de los recuentos en la auditoría, pero no el cierre, el inicio o la reapertura de las auditorías anteriores.
Haga clic en "Gestionar roles" para comenzar a configurar sus roles.
Una vez que se ha configurado un rol con los permisos deseados, puede utilizar las casillas de verificación de la izquierda en la página "Cuentas de equipo" para seleccionar los usuarios que deben ser asignados a un rol específico, hacer clic en el menú desplegable "Roles" y luego seleccionar el rol apropiado de la lista. También puede asignar por usuario haciendo clic en "Gestionar permisos" a la derecha del usuario y utilizando el botón "Roles" en la parte superior de la página.
Tenga en cuenta que los roles son aditivos, por lo que si un usuario recibe dos roles y los permisos entran en conflicto, el usuario obtendrá la suma de todos los permisos activos.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico asociada a un miembro de mi equipo?
Para actualizar la dirección de correo electrónico con la que está registrado un usuario, por favor contacte con el equipo de soporte de Craftable en support@craftable.com. Los usuarios pueden actualizar su propio correo electrónico cuando se conectan haciendo clic en su nombre y seleccionando "Cambiar correo electrónico/contraseña".
¿Qué debo hacer cuando un miembro del personal con acceso a la plataforma deja de trabajar para mi tienda?
En la página de "Cuentas de equipo", haz clic en el icono de la papelera a la izquierda de su nombre. Esto eliminará su cuenta y no podrá acceder a esta tienda.
Eliminar una cuenta de equipo de una tienda no vinculada a un director sólo eliminará al usuario de esa tienda. Si necesita eliminarlo de otras tiendas, tendrá que iniciar sesión en cada una de ellas y repetir el proceso. La eliminación de cuentas de equipo de una tienda vinculada al director eliminará la cuenta de equipo de todas las tiendas vinculadas a la tienda del director.